守护我们的岗位 捍卫我们的素养

研究生刚入学的时候，院长的第一个作业就是指着窗外的草地让每位同学回答看到了什么，同学们回复的答案整齐划一全是草地，统一的毫无悬念。毕业离校最后的一节课，院长在同一个教室又提出了同样的问题，同学们回复的答案却千差万别，各不相同。同一个事物在不同的时间却有不同的看法与答案，这就是情怀和眼界，一块草地你只看到草地你就是平常，一块草地你看出了生命，看出了风景，看出了世界，这就是你的眼界与素养。我们的工作岗位也是如此，平常的对待它就是反反复复的机械运动，用心的去对待它可能就是一个故事就是一份荣耀。

细节决定成败。近期行政中心例会座谈，集团的培训会议以及物流铁军的成绩报告，给浑然的自己猛地一击，反思之下自己就好像是布诺一样，一味的固板，不注重细节，不懂得系统的举一反三。而作为服务和后勤保障的我们，细节甚至就是我们的根本要求，就是我们的生命线。就像杨总说的“一个人的工作态度就是一个人的素养”，小到一个错别字的出现，一个倒水的动作，一个主客的座次席位都是我们职业素养的表现，这些是很小的细节，但犹如珍珠一样，一粒粒的串联就来就是一个艺术品就是一个杰作，这些小小细节的联结就是我们工作的核心和重点，就是我们素养的整体体现，因此我们有什么理由不去注重细节。

制度成就发展。无规矩不成方圆，人的本性是懒惰的，没有明确的要求下，人就会自由散漫，制度就是约束懒惰的天敌。在我们常人看来，物流就是装卸，装上来卸下去，没什么系统要求，有无制度都可。可就是在这样如散沙般的岗位，物流公司凭借不可替代的制度，实现了高提速、超规范、超物流量的多项突破，创造了以往不敢想象的成绩，这一切的实现源于完备的制度，源于强有力的执行力。行政工作综合繁杂，如果每个人各出各力，胳膊大腿各狞各的，工作可以进行，但工作的结果肯定是杂乱无章，忙忙碌碌，甚至是碌碌无为。投时间，耗精力却得不到满意的结果，没有制度化流程化的工作，只能是耗费了效率的低级输出。

一个人只有走许多的路，才知道什么叫做风景，一个人只有对比学习才能发现自己的不足。通过培训学习，才发现自己基本业务能力非常不足，礼仪极不规范，工作态度上不能摆正。照镜子，正衣冠，领导的培训和报告不仅仅是一堂课，不是一阵微风激起一阵波涟轻轻而过，而应该是“一语激醒梦中人”，让麻木的自我有所反思，切实的改进才是实效。为此，在接下来的工作我将以杨总的指导为标准，结合自身的缺点不断的反思，力求改进。

首先在态度上端正，尽心尽力认真履行自己的职责，承担自己的责任，做好对内的例会材料的准备，做好会议纪要，落实好领导安排的决议督办事项，对外辅助行政办公室做好对接工作，积极主动、有计划、有组织、系统地去完成领导安排的每一项工作。

其次，要不断学习，加强业务能力，提高知识水平以应对和跟随时刻变化的外部环境，自我加压，增强忧患意识。落实好“每周一语”和晨训制度，让团队在每日的工作中沟通交流自己的心得体会，凝聚共识，激发新的动力，让团队在工作中互相鼓励帮扶，增强团队的协作能力和向心力。

最后，要加强与领导的沟通，向领导多学多问，向标杆看起。标杆和领袖靠的就是伟大的人格魅力，这种魅力是历经岁月冲击磨练积累而成的。我们强化像领导的学习，学做人学做事，学外形更要学内在的精神涵养，使自己具备更加完善的品格，能够面对更加综合的环境。

心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。每个人都是自己的主宰，我们是选择做布诺还是艾诺，未来是想轻松的“安享静好”，还是历经磨练的蜕变，如何在人生的舞台上留下印记，完全掌控在你自己的手中。放眼远去，自我反思，自我革新，以感恩的心去服务员工，以主人翁的责任感去维护公司的利益，以更快的反应从自身工作做起，从细节做起，站好自己的岗位，维护好我们的尊严与素养。